Gestión de Riesgos de Procesos según ISO 31000
En Calidad Total, ofrecemos un servicio integral de gestión de riesgos basado en la norma ISO 31000, que proporciona directrices y principios para identificar, evaluar y gestionar los riesgos que pueden afectar el logro de los objetivos de tu organización. Nuestro enfoque sistemático asegura que todos los riesgos sean considerados y gestionados de manera efectiva.
1. Evaluación Inicial: – Diagnóstico de Riesgos: Realizamos una evaluación exhaustiva para identificar los riesgos potenciales que puedan afectar los procesos de tu organización. – Análisis de Brechas: Identificamos las brechas entre las prácticas actuales y los requisitos de la norma ISO 31000, proporcionando un informe detallado con recomendaciones.
2. Planificación de la Gestión de Riesgos: – Definición del Contexto: Establecemos el contexto externo e interno en el que se gestionarán los riesgos, incluyendo los objetivos y criterios de evaluación. – Desarrollo del Plan de Gestión de Riesgos: Elaboramos un plan detallado que incluye las actividades, recursos y cronograma necesarios para la gestión de riesgos.
3. Identificación y Análisis de Riesgos: – Identificación de Riesgos: Utilizamos diversas técnicas para identificar los riesgos que podrían afectar el logro de los objetivos de la organización. – Análisis del Riesgo: Evaluamos la naturaleza, fuentes y causas de los riesgos, así como sus consecuencias y probabilidades.
4. Evaluación y Tratamiento de Riesgos: – Evaluación del Riesgo: Determinamos el nivel de riesgo y priorizamos su tratamiento según su impacto y probabilidad. – Tratamiento del Riesgo: Seleccionamos e implementamos opciones para tratar los riesgos, como evitar, reducir, compartir o aceptar el riesgo.
5. Monitoreo y Revisión: – Monitoreo Continuo: Realizamos un monitoreo continuo de los riesgos y ajustamos los planes de gestión según sea necesario. – Revisión del Proceso: Revisamos y mejoramos continuamente el proceso de gestión de riesgos para asegurar su efectividad.
6. Comunicación y Consulta: – Comunicación Abierta: Mantenemos una comunicación abierta con todas las partes interesadas para asegurar que estén informadas y alineadas con el proceso de gestión de riesgos. – Consulta Continua: Involucramos a las partes interesadas en todas las etapas del proceso para obtener su retroalimentación y mejorar la gestión de riesgos.
Beneficios de Nuestro Servicio
Cumplimiento Normativo: Aseguramos que tu sistema de gestión de riesgos cumpla con los requisitos de la norma ISO 31000.
Reducción de Riesgos: Identificamos y mitigamos riesgos potenciales que puedan afectar la calidad de tus productos o servicios.
Mejora Continua: Ayudamos a tu organización a identificar áreas de mejora y a implementar cambios que aumenten la eficiencia y la calidad.
Confianza del Cliente: Mejoramos la confianza de tus clientes al demostrar un compromiso con la gestión efectiva de riesgos.